Biznes a szkolenia miękkie – opracowanie Ludmiły Kal
Administrowanie zbiorem informacji kadrowych w departamentach personalnych opierać się musi między innymi na koordynowaniu informacji z kwestionariusza motywacji zatrudnionych osób, kwestionariusza satysfakcji kadr, audytu kultury organizacyjnej, badania kompetencji.